Kontakte importieren & verwalten
CSV, vCard und CardDAV-Sync mit iCloud, Google oder Nextcloud. Tags, Segmente und Filterung für gezielten Versand.
Import-Methoden
LeadChat unterstützt vier Wege, Kontakte ins System zu bekommen.
1. CSV-Import
Unter Kontakte → Importieren → CSV lädst du eine .csv-Datei hoch. Pflichtspalte: `phone`. Optionale Spalten:
| Spalte | Beispiel | Notiz |
|-----------|-----------------------|---------------------------------------|
| phone | +4915112345678 | International mit + und Ländervorwahl |
| firstname | Max | |
| lastname | Mustermann | |
| company | Acme GmbH | |
| email | max@acme.de | Optional, für CRM-Mapping |
| tags | b2b,muenchen,lead-30 | Komma-getrennt |
Duplikate werden anhand der Telefonnummer erkannt.
2. vCard (.vcf)
Exportiere Kontakte aus deinem iPhone/Android/Outlook als vCard und lade die Datei hoch. Mehrere Kontakte in einer .vcf werden unterstützt.
3. CardDAV-Sync
Verbinde dein Adressbuch direkt:
- iCloud: App-Passwort generieren (appleid.apple.com → Anmeldung & Sicherheit)
- Google: App-Passwort via myaccount.google.com → Sicherheit → App-Passwörter
- Nextcloud / FastMail: Server-URL + Login
Änderungen synchronisieren automatisch alle 6 Stunden.
4. Manuell
Über + Kontakt im Header der Kontakte-Seite.
Tags & Segmente
Jeder Kontakt kann beliebig viele Tags haben. Tags sind das primäre Segmentierungs-Werkzeug:
- Beim Kampagnen-Planer filterst du Empfänger nach Tags
- "Alle Kontakte mit Tag lead-30 UND muenchen" geht über die Suchleiste
Empfohlene Tag-Strategie
- Quelle: `import-2026-q1`, `linkedin-export`
- Status: `cold`, `warm`, `hot`, `customer`
- Geografie: `berlin`, `muenchen`, `at`, `ch`
- Branche: `saas`, `agentur`, `coach`
Bulk-Aktionen
Mehrere Kontakte markieren → Aktion wählen:
- Tag hinzufügen / entfernen
- Löschen
- Direkt in neue Kampagne übernehmen