1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

C.R. Medien medicalhealth24 GmbH
Geschäftsführer: Claus Reichinger
Mozartstraße 2
85540 Haar
Deutschland
Telefon: +49 89 4530530
E-Mail: info@cr-medien.de

2. Rolle der Nutzer:innen (Verantwortlichkeit)

Du bist Verantwortliche:r im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten deiner Kontakte und Empfänger, die du in LeadChat importierst oder über die Software verarbeitest und versendest. LeadChat verarbeitet diese Daten in deinem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Du musst sicherstellen, dass du für jeden Empfänger eine zulässige Rechtsgrundlage (z. B. ausdrückliche Einwilligung, bestehender persönlicher Kontakt) besitzt. Für die Erfüllung der Informations-, Auskunfts- und Löschpflichten gegenüber deinen Empfängern bist allein du verantwortlich.

3. Erfassung von allgemeinen Daten (Hosting)

Beim Aufruf der Website werden allgemeine Daten in Server-Logfiles gespeichert (Browser, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum, Uhrzeit). Die Nutzung dient der korrekten Auslieferung der Inhalte sowie der Gefahrenabwehr (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Registrierung und Zahlungsabwicklung (PayPal)

Bei Abschluss eines Abonnements erheben wir Bestands- und Vertragsdaten (Name, Adresse, gebuchtes Paket, Laufzeit). Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen unter paypal.com/de Datenschutz.

5. Verarbeitung von Kontakt- und Nachrichteninhalten

Im Auftrag des Kunden verarbeiten wir die von ihm importierten Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Tags, Einwilligungsnotizen), Nachrichteninhalte und Sende-Metadaten (Status, Zeitstempel) zum Zweck des Versands über die vom Kunden gewählten Drittanbieter sowie zur Anzeige im Posteingang. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Art. 28 DSGVO.

6. Anbindung an Drittdienste

Zur Auslieferung der Nachrichten verbindet der Kunde LeadChat eigenständig mit Drittanbietern (insbesondere WhatsApp/Meta, SMS-Provider, E-Mail-Provider). Die Datenübermittlung an diese Anbieter erfolgt im Auftrag des Kunden. Für die Datenverarbeitung dieser Drittanbieter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

7. Hosting & Auftragsverarbeiter

Anwendung und Datenbank werden in der EU bei Lovable Cloud (Supabase) gehostet. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

8. Routinemäßige Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungen) dies vorsehen.

9. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wende dich dazu an info@cr-medien.de.

10. Rechte der Empfänger:innen

Personen, an die du Nachrichten versendest, haben gegenüber dir als Verantwortliche:r alle DSGVO-Rechte. Mit dem Keyword „STOP" kann jede Person den weiteren Empfang automatisch unterbinden; LeadChat setzt den Kontakt dann dauerhaft auf Opt-Out.

Ende der Datenschutzerklärung